রেফারেন্স

j6bd ব্যবহারের আগে জানুন

এই পৃষ্ঠায় j6bd-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া, উত্তোলন করা — প্রতিটি ধাপেই এই শর্তগুলো কার্যকর থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর অধিকারপরিবর্তন নীতি
j6bd j6bd ব্যবহারের আগে জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত দেব।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা হলে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের নথি পাঠানোর জন্য এটিই সহজ পথ।
মেসেজ সহায়তা মোবাইলে থাকলে মেসেজ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন করতে পারবেন সেখান থেকেই।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন তা কেবল পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নীতি

সাইটটি ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য এটি প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় OTP যাচাই চালু থাকে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

এই শর্তাবলী নিয়ে আমাদের কাছে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

সঠিক নাম ও মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হবে।

জমার সময় যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করবেন, সেটি আপনার অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না।

পরিবর্তনের পর পরের বার লগইন করলে আপনি নতুন শর্তাবলী দেখতে পাবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হতে পারে। এটি আমাদের শর্তাবলীর অংশ এবং প্রক্রিয়াটি সহায়তা দলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করাই উচিত। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করব।